Thuisbezorgen

Geschreven op 17 maart 2020Leestijd: 2 minuten

hd-leveranciers.png

Laat u de contactlenzen al thuisbezorgen?


Afgelopen dagen hebben wij contact gehad met onze partners Alcon, Bausch&Lomb en Johnson & Johnson om te kijken hoe u uw klant de beste service kan bieden in deze moeilijke tijden. Ook onze partners adviseren om in deze tijd gebruik te maken van onze dienst Optitrade Thuis of Friederichs Zen.

Hoe werkt Optitrade Thuis of Friederichs Zen?

  • op de website van Optitrade Online en Friederichs in de laatste stap van het bestelproces, bij het afronden van de bestelling, kunt u aangeven of het om een Optitrade Thuis of Zen-bestelling gaat en naar welke klant de bestelling verstuurd moet worden.
  • via uw winkelautomatiseringssysteem (koppeling beschikbaar in Apollo, Optifile en Eyestore). 
  • Aanleveren van logo in JPEG ( personaliseren van het pakket is gratis )

Welke lenzen | vloeistof via Optitrade Thuis:

  • Alcon (lenzen en vloeistof)
  • Bausch&Lomb (lenzen en vloeistof)
  • Johnson&Johnson (lenzen en vloeistof)
  • Alle producten die aangeduid worden met een huisje in Optitrade Online kunnen thuis gestuurd worden

Welke lenzen | vloeistof | oogzorgproducten via Friederichs:

  • Alle producten die beschikbaar zijn via www.friederichs.nl

Wat kost Optitrade Thuis of Friederichs Zen?

  • voor de service zelf brengen wij géén (verwerkings)kosten in rekening (logo op pakbon en etiket is gratis).
  • wij rekenen alleen de verzendkosten door waarbij een speciaal tarief geldt van € 1,85 voor een postbestelling en € 4,95 voor een pakketbestelling
  • t/m 30 april rekenen wij voor thuissturen géén handlingfee als een order < € 15,0

Verzendingen via PostNL:
Wij versturen onze home delivery orders via PostNL. Door het coronavirus heeft PostNL een aantal maatregelen genomen. De bezorger tekent, na toestemming van de ontvanger, voor ontvangst. De bezorgers vragen daarbij om de 3 laatste cijfers van het legitimatiebewijs.

Content voor social media:
Om u extra ondersteuning te geven bieden wij een gratis social media pakket aan wat u kunt posten op uw eigen social media kanalen. 
Heeft u interesse in dit pakket of als wij u logo nog niet hebben stuur dan een mail naar s.jagtenberg@olc.nl of s.jagtenberg@friederichs.nl

Mocht u hierover nog vragen hebben, neem dan contact op met Customer Service via 023 – 5232 833 of met onze accountmanager in uw regio:
 
Nicole Frensch/regio Zuid-Nederland           06 – 5371 9029
Sebastian Sterk/regio Noord-Nederland       06 – 1246 0213


Wachtwoord reset in verband met AVG

Per 7 januari 2020 hebben wij, conform de AVG wetgeving, een aantal wijzigingen doorgevoerd betreffende het inloggen op friederichs.nl.
U dient daarom het wachtwoord te wijzigen.
Klik hier om de link aan te vragen om uw wachtwoord te wijzigen. De link wordt verstuurd naar het e-mail adres wat bij ons bekend is.

Als er nog vragen zijn kunt u contact opnemen met de klanten service op 023 52 32 833 of optiek@friederichs.nl

Herstel mjn wachtwoord